Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!koordinator za sprejem
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo koordinatorja za sprejem, ki bo odgovoren za učinkovito upravljanje vseh vidikov sprejema obiskovalcev, strank ali pacientov v naši organizaciji. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje prijaznega, profesionalnega in učinkovitega prvega vtisa, hkrati pa boste skrbeli za nemoten potek vseh administrativnih postopkov, povezanih s sprejemom. Koordinator za sprejem je ključna oseba, ki povezuje obiskovalce z ustreznimi oddelki, skrbi za ažurno vodenje evidenc in sodeluje z različnimi ekipami znotraj organizacije. Poleg tega boste odgovorni za reševanje morebitnih težav ali pritožb obiskovalcev ter za zagotavljanje, da so vsi postopki skladni z notranjimi pravili in predpisi. Delo zahteva odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost hitrega reševanja problemov, organiziranost in visoko stopnjo profesionalnosti. Koordinator za sprejem mora biti sposoben delati v dinamičnem okolju, kjer je potrebno hitro prilagajanje spremembam in učinkovito upravljanje več nalog hkrati. Prav tako je pomembno, da ste vešči uporabe različnih informacijskih sistemov in orodij za vodenje evidenc ter pripravo poročil. Če ste oseba, ki uživa v delu z ljudmi, ste natančni, odgovorni in imate izkušnje z administrativnim delom, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi in prispevate k odlični izkušnji naših obiskovalcev.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejemanje in usmerjanje obiskovalcev ali strank.
- Vodenje evidenc o prihodih in odhodih.
- Sodelovanje z različnimi oddelki znotraj organizacije.
- Reševanje pritožb in vprašanj obiskovalcev.
- Skrb za urejenost sprejemnega prostora.
- Upravljanje telefonskih klicev in elektronske pošte.
- Priprava in posredovanje informacij obiskovalcem.
- Sodelovanje pri organizaciji dogodkov ali sestankov.
- Upoštevanje varnostnih in drugih notranjih protokolov.
- Priprava poročil in analiz za vodstvo.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaključena najmanj srednješolska izobrazba.
- Izkušnje z delom na sprejemu ali v administraciji.
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Znanje uporabe računalniških programov (MS Office, e-pošta).
- Sposobnost dela pod pritiskom in v dinamičnem okolju.
- Prijaznost, profesionalnost in urejenost.
- Znanje slovenskega in vsaj enega tujega jezika.
- Samoiniciativnost in odgovornost.
- Sposobnost timskega dela.
- Fleksibilnost glede delovnega časa.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z delom na sprejemu?
- Kako bi ravnali v primeru nezadovoljnega obiskovalca?
- Katere računalniške programe najbolje obvladate?
- Kako se spopadate z več nalogami hkrati?
- Ali ste pripravljeni delati v izmenah?
- Kako bi opisali svoj pristop do strank?
- Kakšno vlogo ima po vašem mnenju koordinator za sprejem v organizaciji?
- Kako zagotavljate natančnost pri vodenju evidenc?
- Ali imate izkušnje z organizacijo dogodkov?
- Kako bi izboljšali izkušnjo obiskovalcev v naši ustanovi?
